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Un ensemble de compléments essentiels pour votre TMA

Administrateurs et Key Users

Assistance par des spécialistes qui comprennent votre environnement, vos applications et vos processus 

Une liaison proactive entre votre fournisseur de logiciel et votre partenaire

Capacité à prendre le relai sur certaines taches à des périodes clés

Utilisateurs

Résolution rapide des incidents et demandes d’évolutions Des interlocuteurs habitués aux contraintes des processus de reporting

DSI

Conserver un niveau optimal de performance de vos applications Un SLA (service level agreement) contractuel qui assure la tenue des engagements

Aexis TMA Xtended, le service de maintenance applicative Aexis

Assurez la maintenance de vos applications en toute simplicité
Aexis vous accompagne et vous simplifie la vie grâce à la maintenance applicative.

Apportez une sécurité supplémentaire sur l’ensemble des paramétrages applicatifs qui ont été réalisés sur vos projets. Maintenance curative ou évolutive, notre équipe dédiée répond à l’ensemble de vos besoins grâce à un panel de service additionnels exclusifs mis en place spécialement pour vous.

UNE ÉQUIPE DÉDIÉE

Des services complémentaires exclusifs

Coaching individualisé

Un référent Aexis désigné vous accompagne pendant 3 mois afin d’aider votre nouvel administrateur à maîtriser votre environnement

Administration déléguée

Un consultant Aexis prend le relais dans vos locaux en cas d’absence de votre administrateur (sur demande)

Astreintes

Support étendu hors des horaires standards (sur demande)

Notre produit

Au fil des retours de nos clients sur la gestion et l’administration des serveurs TM1, certains points sont apparus de manière récurrente. Aexis a donc décidé d’apporter une réponse aux besoins de ses clients sous la forme d’un applicatif : XCare.

 

Xcare est un outil de monitoring qui permet une vision complète, simplifiée et historisée des activités de la machine et de ses utilisateurs, sous la forme de dashboards, rapports détaillés, et cartes interactives…

En savoir plus

Nos accélérateurs

Accédez à des accélérateurs Planning Analytics uniques.

Travaillez en direct avec l’équipe de développeurs Aexis.

Créez vos propres accélérateurs sur-mesure.

En savoir plus

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84/88 Boulevard de la Mission Marchand
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